Política de Privacidad

1. Quién es responsable del tratamiento

Atualstudio, una empresa desarrolladora de software con sede en Guanambi, Bahía, es responsable de las decisiones relacionadas con los datos tratados directamente a través de este sitio web y de sus canales de atención.

Para preguntas, solicitudes o el ejercicio de derechos relacionados con la privacidad, ponte en contacto por correo electrónico en [email protected] o por WhatsApp en +55 77 99977-9727.

2. A quién y a qué se aplica esta Política

Esta Política se aplica a los visitantes del sitio web institucional de Atualstudio y a las personas que utilizan el formulario de contacto. Los servicios, productos o áreas restringidas que realicen tratamientos adicionales podrán contar con avisos complementarios.

3. Qué datos pueden tratarse

Dependiendo de cómo utilices el sitio web, podremos tratar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre o nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono e información que proporciones voluntariamente.
• Datos técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora de la visita, páginas solicitadas, navegador e información similar que pueda constar en los registros técnicos.
• Preferencias locales: tema visual elegido e información técnica del dispositivo utilizada para decidir sobre las animaciones del sitio web, recopilada para ofrecer el máximo rendimiento.

No solicitamos documentos de identificación ni datos personales sensibles a través de este sitio web. Evita incluir este tipo de información en cualquier contacto.

4. Para qué utilizamos los datos

Los datos podrán utilizarse para:

• responder al contacto y comprender tu necesidad;
• preparar estimaciones, propuestas y medidas solicitadas antes de una posible contratación;
• mantener la relación comercial y brindar atención al cliente;
• proteger el sitio web, prevenir abusos y diagnosticar fallos;
• adaptar la experiencia visual a las preferencias y la capacidad del dispositivo;
• cumplir obligaciones legales o reglamentarias y ejercer derechos en procedimientos.

5. Bases legales

Según la finalidad y el contexto, el tratamiento podrá basarse en la realización de procedimientos preliminares relacionados con un posible contrato, cuando los solicites; en el interés legítimo de Atualstudio en responder a contactos, proteger y mejorar el sitio web; o en el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria y en el ejercicio regular de derechos.

Cuando el consentimiento sea la base adecuada para una actividad futura, se solicitará de forma específica y podrá revocarse.

6. Almacenamiento local, cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias o de rastreo ni herramientas de analítica. Cierta información se almacena únicamente en el almacenamiento local de tu navegador para recordar el tema elegido, evitar que se repita el aviso de privacidad y guardar temporalmente los resultados de las pruebas de rendimiento.

El diagnóstico gráfico puede tener en cuenta el navegador, las dimensiones de la pantalla, el número informado de núcleos de procesamiento, la memoria informada por el dispositivo y el rendimiento observado. Este registro permanece en tu navegador, no se envía a Atualstudio y caduca o se vuelve a evaluar periódicamente. Puedes eliminarlo, junto con las demás preferencias, borrando los datos locales del sitio web en la configuración del navegador.

7. Intercambio de datos y servicios de terceros

Atualstudio no vende datos personales. La información podrá ser tratada por proveedores estrictamente necesarios para las operaciones y la comunicación, especialmente el proveedor de alojamiento y WhatsApp/Meta, con sujeción a sus respectivas responsabilidades y políticas.

El sitio web también contiene enlaces a servicios externos, como redes sociales. Estos servicios solo reciben tu visita cuando decides acceder al enlace correspondiente y realizan el tratamiento de acuerdo con sus propias políticas.

Algunos proveedores pueden tratar datos en otros países. En estos casos, se observarán las garantías exigidas por la legislación aplicable para las transferencias internacionales de datos.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los contactos que no den lugar a una contratación podrán conservarse, por regla general, hasta 24 meses después de la última interacción, para permitir la continuidad de la atención y conservar el historial de la solicitud. Si existe una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la ejecución del contrato y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o fiscales, o para ejercer derechos.

Los registros técnicos de alojamiento se conservan durante los períodos definidos por el proveedor y la legislación aplicable. Las preferencias locales permanecen en el navegador hasta su vencimiento programado, su eliminación por el propio usuario o la sustitución del registro.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas proporcionales a la naturaleza de los datos y a los riesgos involucrados. A pesar de las precauciones adoptadas, ningún servicio conectado a Internet es completamente inmune a incidentes. Si identificamos un incidente que pueda causar un riesgo o daño relevante, adoptaremos las medidas previstas por la legislación.

10. Tus derechos

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), podrás solicitar, según corresponda, la confirmación y el acceso a los datos, su corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, la portabilidad, información sobre intercambios, la oposición al tratamiento, la revisión de decisiones automatizadas y la revocación del consentimiento.

Para proteger al titular, podremos solicitar la información necesaria para confirmar la identidad de quien realiza la solicitud. Las solicitudes se atenderán gratuitamente, dentro de los plazos aplicables, a través del canal indicado en la sección 1.

11. Niños y adolescentes

El sitio web y el formulario de contacto están destinados a personas con capacidad para contratar servicios profesionales y no están dirigidos a niños. Si detectas el envío indebido de datos de un niño o adolescente, ponte en contacto con nosotros para que podamos evaluar la situación y tomar las medidas adecuadas.

12. Cambios en esta Política

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio web, los servicios o la legislación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes se destacarán cuando sea necesario.